Właścicielem portalu internetowego i aplikacji mobilnej TRENERSTRAŻAK.PL jest firma Trener Strażak Tomasz Grzelak z siedzibą w Warszawie (01-748) przy ulicy Kaliny Jędrusik 3/69, wpisana do rejestru przedsiębiorców NIP: 8272279612, REGON: 527374422, adres e-mail: kontakt@trenerstrazak.pl
Regulamin portalu internetowego TrenerStrażak.pl nadaje następujące znaczenie poniższym pojęciom:
1) Regulamin – niniejszy dokument, który jest Regulaminem w rozumieniu art. 8 ust. 1 pkt. 1) ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2020 r., poz. 344) wraz ze wszystkimi załącznikami do niego.
2) Usługodawca – Trener Strażak Tomasz Grzelak z siedzibą w Warszawie (01-748) przy ulicy Kaliny Jędrusik 3/69, wpisana do rejestru przedsiębiorców NIP: 8272279612, REGON: 527374422, adres e-mail: kontakt@trenerstrazak.pl
3) Portal – portal internetowy TrenerStrażak działający pod adresem internetowym www.trenerstrazak.pl wraz ze wszelkimi podstronami i stronami powiązanymi, będący własnością Usługodawcy i prowadzony przez niego na warunkach określonych w Regulaminie.
4) System – Portal.
5) Użytkownik – osoba fizyczna w tym konsument w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu Cywilnego, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, na rzecz której Usługodawca świadczy Usługi lub która korzysta z Systemu w jakikolwiek sposób odpłatnie lub nieodpłatnie.
6) Trener – Użytkownik, który zajmuje się w ramach danej dziedziny sportu przygotowaniem fizycznym i psychicznym ludzi.
7) Klub sportowy – Użytkownik wykonujący działalność w zakresie prowadzenia lub organizowania akademii, szkoły, klubu, kursu lub jakichkolwiek innych zajęć o charakterze sportowym, lub o podobnym charakterze.
8) Organizacja – Użytkownik zrzeszający na terenie Rzeczpospolitej Polskiej wszystkie kluby z danej dziedziny sportu (np. Polski Związek Piłki Nożnej).
9) Login lub Identyfikator – indywidualne i niepowtarzalne oznaczenie Użytkownika.
10) Hasło – ciąg liter, znaków specjalnych (myślnik, podkreślenie) oraz cyfr o długości przynajmniej 6 znaków, określony przez Użytkownika i przypisany do Użytkownika. Hasło umożliwia zalogowania się przez Użytkownika do Systemu.
11) Konto – zbiór usług świadczonych przez Usługodawcę wraz z indywidualnymi ustawieniami Użytkownika, dzięki którym Użytkownik może korzystać z Systemu, w wybranym przez Użytkownika wariancie.
12) Okres Abonamentowy – okres działania Konta, za jaki Użytkownik uiszcza Opłatę Abonamentową.
13) Opłata Abonamentowa – łączna opłata z tytułu posiadania Konta, liczona w okresach miesięcznych, w wysokości określonej w Wariancie Abonamentowym.
14) Wariant Abonamentowy – odpłatne Konto dostępne w Systemie, w tym wyszczególnione w pkt 11) powyżej.
15) Cennik – zestawienie cen Usług udostępnione pod adresem: www.trenerstrazak.pl. Cennik może ulegać zmianom.
16) Rejestracja – jednorazowa czynność polegająca na założeniu przez Użytkownika Konta, dokonana z wykorzystaniem formularza rejestracyjnego znajdującego się w Systemie.
17) Dane – zestawienie danych zgromadzonych w Systemie według parametrów określonych przez Usługodawcę lub Użytkownika.
18) Usługi – Usługi świadczone przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika na zasadach określonych w Regulaminie, w szczególności:
19) Administrator Konta – Użytkownik posiadający prawo administracji Kontem.
20) Panel Ustawień Konta – podstrona Systemu, na której Administrator Konta może edytować ustawienia Konta, będącą częścią Systemu.
21) Umowa – umowa o świadczenie Usług drogą elektroniczną pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą zawarta z chwilą akceptacji Regulaminu przez Użytkownika.
22) Plan Treningowy – autorski zbiór ćwiczeń, podzielony na odpowiednie moduły, ułożony w odpowiedniej kolejności i przypisany do danego grona odbiorców.
23) Marketplace – platforma sprzedażowa, w ramach Systemu, która oferuje możliwość interakcji pomiędzy kupującymi i sprzedającymi.
24) Polityka prywatności – część Regulaminu uszczegóławiająca zasady gromadzenia, przechowywania i przetwarzania danych osobowych Użytkowników.
1. Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników oraz odpłatnego lub nieodpłatnego korzystania przez Użytkowników z Systemu.
2. Warunkiem korzystania z Systemu, Konta oraz Usług jest zapoznanie się z treścią Regulaminu oraz wyrażenie przez Użytkownika zgody na warunki w nim określone. Użytkownik może przyjąć Regulamin:
a) poprzez kliknięcie na przycisk lub zaznaczenie „akceptuję Regulamin”,
b) podczas Rejestracji, albo
c) poprzez faktyczne korzystanie z Systemu. W takim przypadku Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Usługodawca będzie traktować korzystanie z Systemu, jako przyjęcie Regulaminu od chwili rozpoczęcia korzystania z niego i Użytkownik wyraża na to zgodę.
3. Wszelkie prawa do Systemu są zastrzeżone. Powyższe odnosi się między innymi do rozwiązań znajdujących się w Systemie, oferty Usług, Cennika i Planów Treningowych (poza Planami Treningowymi będącymi własnością Użytkowników). Korzystanie przez Użytkowników z Systemu nie powoduje nabycia przez nich jakichkolwiek praw do Systemu. Korzystanie z Systemu dozwolone jest jedynie w zakresie „dozwolonego użytku” określonego w ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. Nr 24, poz. 83, z późn. zm.), ustawie z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych (Dz. U. Nr 128, poz. 1402, z późn. zm.) oraz ustawie z dnia 16 kwietnia 1993 roku o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz.U. z 1993 r., Nr 47, poz. 211, z późn. zm.).
4. Autorskie prawa majątkowe do elementów Systemu, w tym do logotypów, treści, a także do układu i kompozycji tych elementów (tzw. layout) oraz prawa własności przemysłowej, w tym prawa ochronne na znaki towarowe umieszczone w Systemie przysługują Usługodawcy.
5. Osoba fizyczna z ograniczoną zdolnością do czynności prawnych może być Użytkownikiem jedynie za zgodą swojego przedstawiciela ustawowego.
6. Użytkownik korzystający z Usług udziela Usługodawcy wszelkich niezbędnych praw i licencji do publikacji w Systemie umieszczanych przez nich treści w tym Planów Treningowych i filmów instruktażowych.
7. Użytkownik zobowiązują się do umieszczania w Systemie jedynie treści do których ma prawa, a ponadto umieszczania treści zgodnych z prawem i dobrymi obyczajami, rzetelnych, profesjonalnych i nieszkodliwych zdrowiu i życiu.
8. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści Użytkowników, a w szczególności za ich zgodność z prawem, prawdziwość, zawartość merytoryczną, jakość oraz skuteczność czyli osiągniecie zamierzonych celów. Odpowiedzialność powyższą ponoszą wyłącznie Użytkownicy umieszczający dane treści w Systemie. Usługodawca nie ponosi również odpowiedzialności z tytułu naruszenia praw osób trzecich oraz wyrządzenia jakiejkolwiek szkody osobom trzecim na skutek oraz w związku z umieszczeniem treści w Systemie.
9. Usługodawca ma prawo do natychmiastowego usunięcia treści umieszczonej przez Użytkownika jeżeli dojdzie do wniosku, że treść ta jest niezgodna z prawem lub gorsząca. Usługodawca ma wówczas prawo jednostronnie rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym bez obowiązku zwrotu Opłaty Abonamentowej pozostałej do końca Okresu Abonamentowego.
10. Użytkownik przed przystąpieniem do realizacji Planu Treningowego powinien skonsultować się z lekarzem celem zasięgnięcia opinii o występowaniu ewentualnych przeciwwskazań albo ich braku. Użytkownik przystępuje do realizacji Planu Treningowego wyłącznie na własną odpowiedzialność.
11. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne uszczerbki na zdrowiu lub życiu powstałe związku z realizacją Planu Treningowego.
12. Komunikacja pomiędzy Usługodawcą i Użytkownikiem odbywa się w języku polskim.
13. O ile postanowienia Regulaminu nie przewidują inaczej, każdy Użytkownik może komunikować się z Usługodawcą poprzez:
a) formularz kontaktowy znajdujący się w Systemie,
b) drogą elektroniczną, wysyłając wiadomość na adres e-mail: biuro@traineron.com..
c) na piśmie
14. Usługodawca może komunikować się z Użytkownikiem drogą elektroniczną, telefonicznie lub na piśmie, przy czym jeśli z postanowień Regulaminu lub przepisów prawa nie wynika co innego – podstawową formą komunikacji z Użytkownikiem są wiadomości e-mail.
15. Dostęp do Konta, w tym Usług oferowanych przez Usługodawcę, mają tylko i wyłącznie Użytkownicy, którzy dokonali Rejestracji w sposób wskazany w Regulaminie lub uzyskali dostęp do Konta, przydzielony przez Administratora Konta.
1. Usługi świadczone przez Usługodawcę w oparciu o Regulamin świadczone są drogą elektroniczną, za pomocą sieci Internet.
2. Korzystanie z Usług jest możliwe za pośrednictwem Systemu.
3. W celu prawidłowego korzystania z Systemu i Usług Użytkownik powinien spełnić minimalne wymagania techniczne, a mianowicie:
a) posiadać urządzenie zapewniające dostęp do sieci Internet oraz posiadające oprogramowanie umożliwiające prawidłowe wyświetlanie stron internetowych (np. przeglądarkę internetową Opera, Chrome, Firefox) lub urządzenie mobilne działające na systemie IOS lub Android;
b) posiadać konto e-mail;
c) posiadać połączenie z siecią Internet;
d) posiadać telefon komórkowy lub podobne urządzenie, umożliwiające odbieranie wiadomości SMS.
4. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby transmisja danych za pomocą sieci Internet w ramach korzystania z Systemu i Usług była bezpieczna tzn. aby przesyłane informacje zostały przesłane z zachowaniem całości i kompletności przesyłanych danych.
5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne w sprzęcie, z którego korzysta Użytkownik, a które uniemożliwiają Użytkownikowi korzystanie z Systemu lub Usług.
1. Dostęp do Systemu i Usług możliwy jest po Rejestracji.
2. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego znajdującego się w Systemie, po wypełnieniu wymaganych rubryk formularza oraz kliknięciu przez Użytkownika odpowiedniego przycisku rejestracji.
3. Rejestracja do bezpłatnej wersji testowej wymaga podania przez Użytkownika w formularzu rejestracyjnym następujących informacji:
a) Wybranego rodzaju Użytkownika,
b) Adresu poczty elektronicznej Użytkownika,
Hasła dostępu dla Użytkownika.
4. Usługodawca zastrzega sobie możliwość rozszerzenia formularza rejestracyjnego o dodatkowe pola, których wypełnienie będzie dobrowolne, a które nie będą stanowić zmiany Regulaminu.
5. W przypadku wyboru jednego z typów Konta, Użytkownik obowiązany jest dokonać pełnej rejestracji poprzez wskazanie:
a) w przypadku osoby fizycznej – imienia i nazwiska, adresu e-mail,
b) w przypadku osoby prawnej lub jednostki organizacyjnej niebędącej osobą prawną – firmy, NIPu, REGONu, adresu siedziby, adresu do korespondencji, jeżeli jest inny niż adres siedziby oraz numeru telefonu.
6. Użytkownik jest uprawniony w dowolnym czasie do zmiany typu Konta, poprzez Zmianę Parametrów Konta przez Administratora Konta w Panelu Ustawień Konta oraz uiszczenie odpowiedniej Opłaty Abonamentowej.
7. Po dokonaniu przez Użytkownika wyboru Wariantu Abonamentowego do korzystania z Systemu, Konta i Usług, Użytkownik obowiązany jest do zapłaty Opłaty Abonamentowej w kwocie odpowiadającej wybranemu Wariantowi, zgodnej z Cennikiem obowiązującym na dzień dokonania wyboru.
8. Uiszczenie Opłaty Abonamentowej oznacza rozpoczęcie nowego Okresu Abonamentowego.
9. W przypadku, gdy Użytkownik złoży oświadczenie o rozwiązaniu Umowy przed upływem Okresu Abonamentowego, może on korzystać z Systemu, Konta i Usług do końca opłaconego Okresu Abonamentowego.
10. Użytkownik dokonując Rejestracji zobowiązany jest do podania Danych zgodnych z prawdą, dokładnych i aktualnych, nie wprowadzających w błąd oraz nie naruszających praw osób trzecich. Ponadto Użytkownik jest odpowiedzialny za utrzymanie w należytej poufności swojego Hasła. W razie zmiany którychkolwiek Danych Użytkownika, Użytkownik zobowiązany jest do ich aktualizacji w Panelu Ustawień Konta nie później niż w terminie 3 dni od dnia wystąpienia zmiany, w przeciwnym razie Dane zawarte w Panelu Ustawień Konta uważane są za aktualne.
11. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za treść podanych przez siebie Danych. Usługodawca informuje, że wszelkie treści przesłane lub wszelkie zamówienia złożone przez osoby trzecie identyfikujące się Loginem Użytkownika i Hasłem Użytkownika, będą przypisane Użytkownikowi.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikowania technicznego sposobu realizacji Usług, stosownie do zakresu i warunków wynikających z posiadanych uprawnień, a także odpowiednio do posiadanych możliwości technicznych.
2. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i w związku ze świadczonymi Usługami, Usługodawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych Usług.
3. Użytkownik zobowiązany jest w szczególności do: 1) korzystania z Systemu zgodnie z Regulaminem, 2) korzystania z Systemu w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń, 3) korzystania z Systemu w sposób nieuciążliwy dla pozostałych Użytkowników, z poszanowaniem ich dóbr osobistych (w tym prawa do prywatności) i wszelkich przysługujących im praw, 4) korzystania z Systemu zgodnie z jego przeznaczeniem, 5) korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w Systemie jedynie w zakresie własnego użytku wewnętrznego i osobistego, 6) niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w Systemie nie zamówionej informacji handlowej, rozsyłanie lub umieszczanie w Systemie treści niezgodnych z prawem lub przeznaczeniem Systemu, podejmowanie czynności informatycznych lub wszelkich innych mających na celu wejście w posiadanie informacji nieprzeznaczonych dla Użytkownika, 7) niepodejmowania działań mających na celu pozyskania danych nienależących do Użytkownika, złamanie zabezpieczeń, złamanie systemu autoryzacji lub inną formę zakłócania prawidłowego funkcjonowania Systemu, w tym próbę pozyskania kodów źródłowych.
4. Użytkownik jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić Usługodawcę o każdym przypadku naruszenia jego praw w ramach korzystania przez niego z Systemu, jak również o jakimkolwiek przypadku naruszenia Regulaminu.
5. Usługodawca może pozbawić Użytkownika prawa do korzystania z Systemu, Konta lub Usług jak również ograniczyć jego dostęp do części lub całości Systemu, Konta lub Usług ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Użytkownika Regulaminu, w szczególności w/w zobowiązań oraz gdy Użytkownik: a) podał w trakcie Rejestracji Dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich, b) dopuścił się naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, c) dopuścił się innych zachowań niezgodnych z prawem lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet, sprzecznych z przeznaczeniem Systemu lub godzących w dobre imię Usługodawcy, d) założył Konto pomimo uprzedniego pozbawienia go prawa do korzystania z Systemu lub Konta z zastrzeżeniem ust. 6 poniżej, e) założył Konto nie będąc pełnoletnim lub działając bez zgody przedstawiciela ustawowego w przypadku gdy zgoda jest konieczna.
6. Osoba, która została pozbawiona prawa do korzystania z Systemu lub Konta, nie może dokonać powtórnej Rejestracji bez uprzedniej wyraźnej i pisemnej zgody Usługodawcy.
7. W przypadku pozbawienia uprawnień do korzystania z Systemu lub Konta lub ograniczenia dostępu w przypadkach określonych w ust. 5 powyżej, Usługodawca nie zwraca uiszczonej Opłaty Abonamentowej.
8. Użytkownik może w każdym czasie usunąć swoje Konto, przy czym w takim przypadku wszystkie informacje umieszczone w Systemie będące powiązane z Użytkownikiem również zostaną usunięte, za wyjątkiem Danych administrowanych przez innych Użytkowników. Usuwając Konto Użytkownik zrzeka się dalszego korzystania z Konta. W takim przypadku Usługodawca nie zwraca uiszczonej Opłaty Abonamentowej.
1. Korzystanie z Usług jest odpłatne za wyjątkiem bezpłatnej wersji testowej.
2. Szczegółowe informacje o wysokości Opłat Abonamentowych oraz parametrach poszczególnych Wariantów Abonamentowych znajdują się w Cenniku.
3. Opłaty Abonamentowe są uiszczane z góry za kolejne Okresy Abonamentowe.
4. Opłaty Abonamentowej są uiszczane drogą elektroniczną za pośrednictwem banku lub samodzielnie przez Użytkownika na rachunek bankowy Usługodawcy.
5. Na żądanie Użytkownika, Usługodawca, w terminie 7 dni roboczych od dnia zaksięgowania Opłaty Abonamentowej na rachunku bankowym Usługodawcy, w zależności od wyboru Użytkownika: udostępni w Panelu Ustawień Konta Użytkownika fakturę albo prześle fakturę na adres email Użytkownika podany przy Rejestracji.
6. Okres Abonamentowy rozpoczyna się w dniu zaksięgowania przez Usługodawcę wpłaty Opłaty Abonamentowej na wskazanym rachunku bankowym. Okres Abonamentowy kończy się z upływem dnia, który datą odpowiada początkowemu dniowi Okresu Abonamentowego, a gdyby takiego dnia w kolejnym miesiącu nie było – w ostatnim dniu tego miesiąca.
7. Na Opłatę Abonamentową składać się mogą:
a) Opłata za wybrany wariant Konta,
b) Opłata za prawo dostępu do Konta dla dodatkowych Użytkowników,
c) Opłata za dodatkowy Plan Treningowy,
d) Opłata za dodatkowe usługi i/lub zakupy w Marketplace.
8. W przypadku Zmiany Parametrów Konta zmianę uznaje się za poczynioną w momencie zaksięgowania na rachunku bankowym Usługodawcy Opłaty Abonamentowej w nowej wysokości.
9. Administrator Konta w Panelu Ustawień Konta ma dostęp do informacji o sposobach dokonania Opłaty Abonamentowej.
10. Wszelkie zmiany w Cenniku będą ogłaszane w Serwisie oraz będą obowiązywać Użytkowników dopiero od następnego Okresu Abonamentowego. Użytkownik może zrezygnować z korzystania z Systemu w przypadku, jeśli nie zaakceptuje nowych opłat.
1. Usługodawca jest uprawniony do czasowej przerwy w działaniu Systemu i świadczonych przez niego Usług z przyczyn technicznych.
2. Usługodawca dołoży najwyższej staranności, aby przerwy techniczne miały miejsce w godzinach nocnych i trwały możliwie najkrócej. Jeżeli przerwa będzie trwała dłużej niż trzy doby z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy, Okres Abonamentowy ulega automatycznemu wydłużeniu o czas przerwy.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Użytkowników za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usług z przyczyn leżących po stronie Użytkowników, osób trzecich (w tym operatorów sieci Internet i telekomunikacyjnych), spowodowanych działaniami siły wyższej czy awarią sprzętu, Systemu lub będącą skutkiem czynników niezależnych od Usługodawcy.
1. W chwili akceptacji Regulaminu, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie podanych przez Użytkownika Danych osobowych, zgodnie z warunkami Regulaminu.
2. Podstawa prawna, cel, zasady i okres przetwarzania danych osobowych oraz uprawnienia przysługujące osobie, której dane są przetwarzane, a także inne ważne informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych są szczegółowo określone w Polityce Bezpieczeństwa TrenerStrazak.pl, uwzględniającej przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
3. Dane osobowe Użytkownika mogą być przetwarzane przez Usługodawcę w celu nawiązania, ukształtowania treści, zmiany lub rozwiązania Umowy.
4. Usługodawca jest zobowiązany zastosować środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych Danych osobowych Użytkownika odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii Danych objętych ochroną. W szczególności zabezpiecza Dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem ustawy oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
5. Usługodawca zapewnia, iż pozyskane Dane osobowe Użytkownika będą:
a) przetwarzane zgodnie z prawem,
b) zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodne z tymi celami,
c) merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane,
d) przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.
6. Usługodawca zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych Danych dotyczących Użytkownika właściwym organom bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich danych, w oparciu o odpowiednią podstawę prawną oraz zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.
7. Usługodawca oświadcza, iż w celu gromadzenia Danych związanych ze świadczeniem Usług wykorzystuje pliki typu cookies. Są to dane, które serwer Usługodawcy zapisuje na dysku komputera Użytkownika, dzięki czemu Użytkownik będzie “rozpoznawany” przy każdym kolejnym połączeniu z Kontem. System cookies nie przeszkadza w działaniu sprzętu Użytkownika i można go wyłączyć. Pliki typu cookies umożliwiają:
a) utrzymanie sesji Użytkownika (po zalogowaniu do Konta) dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Systemu ponownie wpisywać Loginu i Hasła,
b) tworzenie statystyk oglądalności podstron Systemu,
c) zapamiętanie preferencji Użytkownika, w tym wyboru wariantu językowego Systemu.
8. Każdy Użytkownik ma prawo dostępu do treści swoich Danych osobowych, prawo do ich poprawiania, uzupełniania oraz prawo żądania zaprzestania przetwarzania Danych i ich usunięcia, zwracając się w tym celu pisemnie do Usługodawcy. W przypadku usunięcia Danych warunkujących korzystanie z Systemu oraz Usług świadczonych za jego pośrednictwem Użytkownik traci możliwość korzystania z Usług i jest to jednoznaczne z usunięciem Konta Użytkownika.
9. Jeśli Użytkownik umieszcza w Systemie jakiekolwiek Dane osobowe innych osób (w tym ich imię i nazwisko, numer telefonu lub adres e-mail), może to uczynić jedynie na własną odpowiedzialność oraz pod warunkiem nienaruszania przepisów obowiązującego prawa i dóbr osobistych tych osób.
10. Usługodawca świadczy na rzecz Użytkowników bezpłatną usługę Newsletter. Umowa o świadczenie usługi Newsletter zawierana jest na czas nieoznaczony w chwili Rejestracji. Przedmiotem takiej umowy jest świadczenie usług przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika, polegające na przesyłaniu na podany przez niego adres e-mail wiadomości zawierających informacje dotyczące Usług. Użytkownik może rozwiązać umowę o świadczenie usługi Newsletter w każdym czasie.
11. Usługodawca oświadcza, iż dołoży szczególnej staranności, aby zapewnić Użytkownikom wysoki poziom bezpieczeństwa w zakresie korzystania z Systemu. Wszelkie zdarzenia mające wpływ na bezpieczeństwo przekazu informacji, w tym również dotyczące podejrzenia udostępniania plików zawierających wirusy i innych plików o podobnym charakterze, należy zgłaszać do Usługodawcy na adres email wskazany w Systemie jako „Kontakt”.
12. Usługodawca informuje, a Użytkownik wyraża zgodę, aby wszelkie powiadomienia, informacje lub inne wiadomości od Usługodawcy związane ze świadczeniem Usług były przesyłane drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej Użytkownika wskazany w formularzu rejestracyjnym lub w Panelu Ustawień Konta. Użytkownik zobowiązany jest do aktualizacji adresu poczty elektronicznej. Wszelkie wiadomości przesłane na adres wskazany w formularzu rejestracji lub Panelu Ustawień Konta uważa się w razie wątpliwości za doręczone.
1. Wszelkie reklamacje związane ze świadczeniem Usług oraz pytania dotyczące użytkowania Konta lub Systemu należy przesyłać na adres poczty elektronicznej wskazanej w Systemie jako „Kontakt” lub pisemnie na adres siedziby z dopiskiem „Reklamacja”.
2. Reklamacja powinna zawierać w swej treści: imię i nazwisko – w przypadku osoby fizycznej lub firmę – w przypadku osoby prawnej lub jednostki organizacyjnej niebędącej osobą prawną, Login Użytkownika, jego dokładny adres zamieszkania lub siedziby, ewentualnie adres do korespondencji, jeśli jest inny od adresu zamieszkania lub siedziby, adres poczty elektronicznej podany podczas Rejestracji lub w Panelu Ustawień Konta, numer telefonu jak również dokładny opis i powód reklamacji.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych od dnia jej odebrania oraz informuje Użytkownika, za pomocą poczty elektronicznej, o sposobie jej rozpatrzenia. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga dłuższego terminu Usługodawca wskazuje nowy termin rozpatrzenia reklamacji informując o tym Użytkownika. W sytuacji, gdy podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia Usługodawca zwraca się, przed rozpatrzeniem reklamacji o jej uzupełnienie w terminie 7 dni od dnia otrzymania wezwania do uzupełnienia. Czas udzielania dodatkowych wyjaśnień przez Użytkownika przedłuża odpowiednio okres rozpatrywania reklamacji. Po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu reklamację pozostawia się bez rozpoznania.
4. Zgłoszenie reklamacji nie powoduje zawieszenia Okresu Abonamentowego oraz obowiązku uiszczenia Opłaty Abonamentowej.
5. Reklamacja może być złożona w terminie 12 miesięcy od ostatniego dnia, w którym Usługa zostało nienależycie wykonana lub miała być wykonana. Reklamację złożoną po upływie tego terminu pozostawia się bez rozpoznania, o czym Usługodawca niezwłocznie powiadamia Użytkownika.
6.Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę jest ostateczne.
7. Wszelkie inne powiadomienia, uwagi i pytania dotyczące funkcjonowania Systemu można kierować pocztą elektroniczną na adres email wskazany w Systemie jako „Kontakt”.
1. W przypadku zmiany Regulaminu albo wydaniu nowego, Usługodawca informuje Użytkowników o tym za pośrednictwem Systemu lub wiadomości e-mail.
2. Zmiany w Regulaminie wywołują skutek – w braku odmiennego zastrzeżenia – od dnia zamieszczenia informacji o zmianie.
3. W przypadku, gdy Użytkownik nie akceptuje zmiany Regulaminu jest uprawniony do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym, pod warunkiem złożenia rozwiązania nie później niż w terminie 14 dni od dnia zamieszczenia informacji o zmianie. Rozwiązanie można złożyć drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej wskazanej w Systemie jako „Kontakt” lub pisemnie na adres siedziby TRAINERON z dopiskiem „Rozwiązanie”.
4. W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie, stosuje się odpowiednio przepisy prawa polskiego i obowiązującego na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, w tym przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy o prawach konsumenta, oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
5. Sądem właściwym dla sporów związanych z korzystaniem z Systemu jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Administratorem Państwa danych osobowych jest firma Trener Strażak Tomasz Grzelak z siedzibą w Warszawie (01-748), ul. Kaliny Jędrusik 3/69, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem NIP: 8272279612, REGON: 527374422.
Wszystkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych prosimy kierować na adres e-mail: kontakt@trenerstrazak.pl.
Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdą Państwo w naszym Regulaminie.
Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA, a obowiązują Polityka prywatności i Warunki korzystania z usługi Google.